You are using an outdated browser. For a faster, safer browsing experience, upgrade for free today.
+7-978-031-72-05  info@swimmershop.ru с 9 до 20
  • Ваша корзина пуста!

Вопрос-ответ


Как оформить заказ?

  • Выберите необходимые товары
  • В карточке товара укажите цвет/размер, который Вам необходим и нажмите на кнопку "купить" - товар переместится в корзину
  • Перейдите в корзину. Выберите способ доставки и оплаты, нажмите на кнопку "оформление заказа". Заполните обязательные поля с контактными данными, нажмите на кнопку "подтверждение заказа"
  • Заказ оформлен

    После оформления заказа наши специалисты свяжутся с Вами для подтверждения данных.


      Как оплатить заказ?

      На сегодняшний день покупки в нашем интернет-магазине можно оплатить наличными денежными средствами или банковской картой курьеру в момент получения заказа. Оплата принимается в российских рублях.

      * Для Вашего удобства, в ближайшее время мы подключим услугу онлайн-оплаты на нашем сайте.


      Куда обращаться, если возник гарантийный случай?

      При возникновении гарантийного случая Вы всегда можете обратиться в swimmershop.ru или в авторизованные сервисные центры. Товары с гарантией от производителя обслуживаются по гарантийному талону в сервисных центрах. В остальных случаях действует гарантия, установленная продавцом. 

      Если возник гарантийный случай, просим Вас предварительно связаться с нами по телефону +7 (978) 031-72-05 или написать письмо на электронную почту info@swimmershop.ru

       

      Мы ценим Ваше время и приложим усилия, чтобы максимально оперативно обработать запрос.


      Как обменять или вернуть товар?

      В swimmershop.ru Вы сможете обменять или вернуть товар, если он Вам не подошел. Свяжитесь с нашими специалистами по телефону 

      +7 (978) 031-72-05 или электронной почте info@swimmershop.ru, и мы поможем совершить обмен или возврат товара, а также гарантируем 100% возврат денежных средств.

       

      1. УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА И ОБМЕНА

      Причина возврата или обмена может быть любой: ребенку не понравился цвет очков, а доска для плавания не поместилась в Ваш рюкзак. Основными условиями для обмена или возврата являются:

      • сохранность товарного вида (товар не использовался и отсутствуют следы эксплуатации)
      • сохранность упаковки, ценников и этикеток
      • наличие чека или товарной накладной

       

      2. СРОК ОБМЕНА ИЛИ ВОЗВРАТА – 7 ДНЕЙ

      Если Вы решили, что приобретенный товар Вам не подходит – сообщите нам об этом, позвонив по телефону или написав на электронную почту. Обменять товар или отказаться от него Вы можете в течение последующих 7 дней с момента его получения.

       

      3. 100% ГАРАНТИЯ ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

      Вернуть или обменять товар, купленный у нас - просто. Мы ценим Ваше время, поэтому возврат стоимости возвращенного товара осуществляется оперативно. Денежные средства возвращаются в течение 3-5 рабочих дней на расчетный счет, который Вы укажете в заявлении.


      Как подобрать размер?




      Есть ли у вас самовывоз?

      У нашего интернет-магазина пока нет пункта самовывоза. Мы осуществляем продажу товаров, доставляя заказы курьерской службой. Отсутствие собственного пункта самовывоза, содержание которого требует дополнительных затрат, позволяет нам предлагать Вам более выгодные цены! 


      Можно ли изменить данные в заказе после оформления?


      Процесс оформления заказа происходит в автоматическом режиме. Поэтому самостоятельно внести изменения в оформленный заказ, к сожалению, невозможно.

      Вы всегда можете связаться с нашими сотрудниками по электронной почте info@swimmershop.ru или по телефону +7 (978) 031-72-05 и сообщить, что необходимо исправить в заказе - мы оперативно внесем правки.